プライバシーポリシー - ケネディ宇宙センター・ビジター・コンプレックス

チケット購入

DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.では、お客様の個人情報の保護を重要視しております。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、利用し、開示するか、および当社が処理する個人情報に関するお客様の権利について概説しています。さらに、当社が収集した情報をどのように利用するか、およびお客様が情報の特定の利用を拒否する方法についても説明しています。本ポリシーにおける「当社」、「私たち」、「当社の」という表現は、すべてDNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.を指します。本プライバシーポリシーに記載されている取り扱い内容にご同意いただけない場合は、当社に個人情報を提供しないでください。当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。ページ下部の「最終更新日」は、本プライバシーポリシーが最後に改訂された日付を示しています。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイト（「ウェブサイト」）またはその他のモバイルアプリやウェブベースのアプリケーション（「アプリケーション」）（以下、総称して「ウェブサイト」）への通知掲載、あるいはその他の手段を通じてお客様に通知いたします。本プライバシーポリシーの変更は、改訂版をウェブサイトに掲載した時点で有効となります。そのため、ウェブサイトにアクセスされる際は、更新や変更がないか、プライバシーポリシーの日付を都度ご確認いただくことをお勧めいたします。

個人情報の収集

「個人情報」とは、特定された、または特定可能な個人または世帯に関する情報を指します。これには、例えば、氏名、住所、メールアドレスなどが含まれます。また、本プライバシーポリシーでさらに詳述されているとおり、社会保障番号、支払いカード番号、運転免許証番号、または正確な位置情報などの機微な個人情報を収集・処理する場合があります。個人情報に加え、当社は、匿名化された情報や集計情報など、お客様を特定しない情報も収集します。当社が収集する個人情報は、お客様が利用するサービスや、お客様が要求する情報によって異なります。当社によるお客様の情報の収集および処理は、契約の履行、法的義務、事業運営における正当な利益、自然人の生命・身体の保護、および／またはお客様の同意に基づく、さまざまな法的根拠に基づいて行われます。

過去12か月間に、当社はどのような個人情報を収集しましたか？

以下の表は、過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報のカテゴリーをまとめたものです。なお、この表には、お客様ご本人以外の個人に関する、当社が収集および共有する個人情報の種類が含まれている場合があります。例えば、当社は従業員から社会保障番号を収集する場合がありますが、通常、お客様やゲストに関してはこれを収集することはありません。また、以下の表には、過去12ヶ月間に、お客様への連絡や決済取引の処理などの業務目的で、当社が個人情報を開示した第三者（処理業者やその他のサービスプロバイダーなど）のカテゴリーも記載されています。

情報の収集

収集する情報の種類	情報源	収集の目的	業務上の目的で情報が開示された第三者
実名、住所、生年月日、性別、電話番号、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、アカウント名、ユーザー名、およびその他の類似の識別子や、お客様のアカウントに関連する情報。これには、第三者から取得した人口統計情報も含まれます。	お客様、お客様の会社、および／または当社のウェブサイトのご利用状況；人口統計情報を提供するコンテンツプロバイダー；当社のアンケートへの回答；政府発行の身分証明書（運転免許証など）；当社のカスタマーサービス担当者とのやり取り；当社の担当者；その他の情報源（公開データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォームなど）、およびその他の第三者（「第三者情報源」）	お客様へのご連絡、お客様またはお客様の会社、あるいは当社の他のゲストや顧客に対し、お客様またはお客様の会社がご要望された商品、サービス、または情報を提供するため、プロモーション資料やその他の製品、サービス、オファーをお送りするため、お客様のアカウントを保護するため、または当社の製品やサービスを改善するため、ならびに懸賞、コンテスト、および類似のプロモーションに関するご案内や運営を行うため	当社は、事業運営を行うために、郵送業務の委託先や、お客様およびお客様の嗜好を特定する支援を行う企業などのサービスプロバイダーにお客様の情報を開示します。また、当社の事業運営上必要な場合、クレジットカード決済業者や、弁護士・会計士などの専門家を含むその他のサービスプロバイダーと、お客様の個人情報を共有することがあります。当社グループのブランドに属する各事業体は、バックオフィス業務の支援を行う関連会社と個人情報を共有する場合もあります。
署名、クレジットカード番号、デビットカード番号などのその他の識別情報	お客様、お客様の会社、および／または当社のウェブサイトのご利用	上記をご参照ください。一般的に、当社はお客様が当社から商品を購入される際に、これらの種類の情報を収集します。	上記をご参照ください。一般的に、当社は、お客様の購入手続きの処理を支援する第三者に対してのみ、購入に関する情報を提供します。
社会保障番号、運転免許証番号、またはパスポート番号などの機密性の高い個人情報	あなた；第三者情報源	セキュリティインシデントを検知するため、悪意のある行為や不正行為から保護するため、個人の身体的安全を守るため、または当社の事業に代わってその他のサービス（与信の提供、保険金請求の処理、従業員の採用など）を遂行するため	当社は、この情報を当社のサービス提供業者と共有する場合があります。また、当社および個人を保護するため、法執行機関とこの情報を共有する場合があります。さらに、法律で義務付けられている場合、政府機関とこの情報を共有する場合があります。
インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動に関する情報。これには、閲覧履歴、検索履歴、および当社のウェブサイト、アプリケーション、または広告とのやり取りに関する情報が含まれますが、これらに限定されません。	お客様、お客様の会社、および／または当社のウェブサイトのご利用；第三者情報源	お客様に最適なサービスを提供し、お客様一人ひとりに合った情報を提供するとともに、当社のネットワークおよびシステムの維持・保護を行うため；ウェブサイトの運営および分析データの収集を行うため；お客様の嗜好を把握するため；プロモーションやマーケティングのためのリマーケティングキャンペーンや類似オーディエンスを作成するため	当社は、お客様に適切な広告を配信し、お客様の好みに合わせたコンテンツを提供し、当社のネットワークおよびシステムの維持・保護を行うために、第三者と情報を共有しています。
音声または動画の記録（カスタマーサービスへの電話の録音や、当社施設内での動画撮影など）	お客様、当社のネットワーク上または当社施設内の機器	当社は、研修および品質管理の目的で音声記録を利用しています。また、お客様、従業員、および当社の施設を保護し、盗難や詐欺を未然に防ぐために、映像記録を利用しています。	当社は、音声および動画の記録を、その利用および処理に不可欠な第三者とのみ共有します。
現在地または位置情報	お客様ご本人、お客様の会社、および／または当社のウェブサイトの利用から。また、当社の施設内でゲストネットワークやその他の無線ネットワークに接続または通信を行う場合、当社または当社のサービスプロバイダーがお客様の位置情報を収集することがあります。	お客様が当社の施設の近くにおられ、かつ当社からのテキストメッセージの受信に同意されている場合、当社の製品やサービスに関する具体的な情報を含む、位置情報に基づいたパーソナライズされたサービスやコンテンツを提供するため。	よりパーソナライズされた広告やサービスを提供するため、お客様の位置情報を、マーケティングパートナーを含む当社のサービスプロバイダーに開示する場合があります。
当社の特定の従業員に関する雇用関連情報（健康保険情報およびその他の健康関連情報を含む）ならびに指紋などの生体情報。これには、過去の職歴などの職務経歴情報も含まれます。	あなた；第三者情報源	当社は、従業員の雇用および福利厚生の提供に必要な情報を収集します。	当社は、給与計算や福利厚生サービスの提供業者など、当該情報の処理に必要な第三者に対して、雇用情報を提供します。また、法律で定められている場合、政府機関に対しても雇用情報を提供します。
購入した、入手した、または検討した製品やサービスに関する記録を含む、商業情報。	お客様、お客様の会社、および／または当社のウェブサイトのご利用；第三者情報源	当社は、業務上の記録として、またお客様により良いサービスを提供し、お客様の好みを把握するために、お客様が当社から購入された商品やサービスに関する記録を保持する場合があります。	当社は、購入情報および商業情報を、当該情報の処理に必要な第三者のみに提供します。
職務経歴	あなたと第三者情報源	当社は、ビジネス上の取引先と連絡を取り合い、取引を行うために、役職や連絡先などの業務上の情報を収集しています。	当社は、取引先に関する業務上の情報を、当該情報の処理に必要な第三者に限り提供します。
上記の情報から導き出された推論に基づき、お客様の好みを反映したプロフィールを作成します	当社は、こうした推論を社内で、あるいは第三者情報源の助けを借りて導き出しています。	一般的に、当社はお客様に関する推論（製品やサービスの好みなど）を導き出すことがあります。これらは、お客様により良いサービスを提供し、お客様の関心を引く可能性のある製品やサービスに関する情報を提供するために活用されます。	当社は、マーケティング用ソフトウェアプラットフォームなど、当該推論の処理に必要な第三者に対し、当該推論を共有します。

当社は、お客様に通知することなく、追加の個人情報の種別を収集したり、収集した個人情報を、実質的に異なる、無関係、または不適切な目的で使用したりすることはありません。

個人情報の開示または利用

本プライバシーポリシーの他の箇所で説明している特定の状況に加え、当社は以下の状況において個人情報を開示します：

アフィリエイト

当社は、当社、当社の子会社および／または関連会社と共通の所有権または支配下にある企業に対し、お客様の情報を開示する場合があります。

当社のクライアント、フランチャイザー／ライセンサー、およびその他の同種の第三者

当社は、第三者との業務上の関係により、お客様の個人情報へのアクセスを必要とする第三者にお客様の情報を開示する場合があります。この場合、当社は多くの場合、当該第三者に対するサービス提供者（例：スポーツ施設での売店運営、または顧客が所有する施設での飲食・その他のサービスの提供）であるか、あるいは第三者のブランド（例：フランチャイザー）の下で施設を運営しています。これらの第三者は、当社に対し、お客様の個人情報を共有するよう要求する場合があります。第三者によるお客様の個人情報の利用は、当該第三者の独自のデータ収集・利用慣行およびプライバシーポリシーに準拠しており、これらは当社のプライバシーポリシーとは異なる場合があります。お客様は、当該第三者のプライバシーポリシーを確認し、彼らがお客様の個人情報をどのように利用・開示するか、およびそれに関してお客様がどのような選択肢を有するかを確認する必要があります。

事業承継

当社、当社の子会社および／または関連会社、あるいは当社またはそれらの事業もしくは資産の一部を第三者に売却する場合、お客様の情報を当社の資産として共有または売却することがあります。

法的目的

当社は、お客様の情報を以下の場合に開示することがあります：

(a) 法令の遵守、調査および当社の規制上の義務の履行、規制当局からの照会への対応、クレームへの対応、または当社に対して送達された法的手続き（例：適法な召喚状、令状、裁判所命令、または証拠開示請求）への対応を行うため。
(b) 当社のポリシーまたは契約を履行または適用するため（当社に対する未払い金の請求および回収を含む）。
(c) 当社の事業、および当社、従業員、顧客、利用者、または一般市民の権利、プライバシー、安全、または財産を保護し、擁護するため（監視を含む）。
(d) 当社のウェブサイトを保護するため（当社のウェブサイトに対する不正、悪用、または違法な利用を含む）。
(e) 人の生命に差し迫った危険または重大な身体的危害をもたらす緊急事態が発生し、通信内容の開示が必要であると当社が合理的に判断した場合、または記録の遅滞なき開示が正当化されると当社が合理的に判断した場合。
(f) 国家の緊急事態、安全保障上の問題、その他当社が当該開示が妥当であると判断する状況など、例外的な状況において、当社の単独の裁量により、政府当局に対して開示する場合。

匿名化・集計データ

当社は、お客様の個人情報を含まない、匿名化または集計された情報を開示する場合があります。その際、当社は、当該情報の受領者に対し、当該情報を再識別しないことに同意することを求めます。

機微な個人情報

当社は、お客様が期待される商品やサービスの提供、セキュリティインシデントの検知、悪意のある行為や不正行為からの保護、自然人の身体的安全の保護、または当社の事業に代わるサービスの提供（アカウントの管理、注文や取引の履行、顧客情報の確認など）以外の目的で、機微な個人情報を利用または開示することはありません。

クッキーおよび関連情報

「クッキー」とは、ユーザーがウェブサイトを利用する際、ユーザーの端末に保存される小さな情報です。当社はクッキーおよび名称の異なる類似技術（クリアGIF、ピクセルなど）を使用しており、これらを総称して「クッキー」と呼びます。以下に、当社が使用するクッキーの分類とその目的を示します：

必須：ウェブサイトの基本的な機能を利用するために必要です。
ターゲティング広告：ユーザーやその興味・関心により関連性の高い広告を配信するため、広告の表示回数を制限するため、および広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。
パーソナライゼーション：ウェブサイトがユーザーの選択（ユーザー名、言語、現在地など）を記憶し、より充実した、よりパーソナライズされた機能を提供できるようにします。例えば、ウェブサイトはユーザーの概ねの位置情報を保存することで、現地の天気予報や交通情報を提供する場合があります。
分析：当社のウェブサイトのパフォーマンス、訪問者のサイト利用状況、および技術的な問題の有無を把握するために活用されます。

クッキーの種類によっては、収集されたデータは当社内部で使用される場合（例：必須クッキー）や、クッキーの提供元およびその他の企業と共有される場合があります（例：ターゲティング広告用クッキー）。当社が使用するクッキーは、当社のウェブサイト上や、インターネット上で配信されるコンテンツ内に広告を表示するために使用されます。また、当社は、インターネット上で当社の広告を表示したり、当社のコンテンツの閲覧に関する情報を提供したりするために、第三者の広告ネットワーク事業者や分析プロバイダーを利用する場合があります。広告ネットワーク事業者、広告主、スポンサー、および／または分析サービスプロバイダーは、お客様のデバイスに独自のクッキーを設定・アクセスしたり、その他の方法でお客様に関する情報を収集・アクセスしたりする場合があります。一部のクッキープロバイダーは、当社によるそのクッキーの使用に関する特定の情報を記載することを求めています。以下は、本ポリシーの発効日時点で開示が義務付けられている情報です。このリストは変更される可能性があるため、定期的に更新を確認してください。

当ウェブサイトではGoogleアナリティクスを利用しています。Googleによる情報の収集および処理に関する詳細は、www.google.com/policies/privacy/partners/、またはGoogleが随時提供するその他のURLでご確認いただけます。当ウェブサイトをご利用いただくことで、Googleアナリティクスに関連して行われる、お客様の端末へのクッキーやその他の情報の保存およびアクセスについて、お客様はこれを了承し、同意したものとみなされます。
Microsoft Advertising を提供するため、マイクロソフトは、特定のデータ保護法において個人データまたは個人情報に該当する特定のデータや情報を、お客様から収集または受領します。詳細については、jaまたはマイクロソフトが随時この目的のために指定するその他のウェブサイトをご覧ください。

現在、当社は「Do Not Track」指示を含む追跡メカニズムに関するブラウザからの自動信号を認識しておりません。

個人情報の販売および提供

過去12か月間、当社は個人情報を販売したことはありません。

過去12か月間、当社はターゲティング広告の目的で、以下の種類の情報を第三者と共有してきました：

人口統計（例：年齢、性別、居住地、言語）
デバイス／ブラウザ／アプリに関する情報（例：デバイス／アプリの種類、バージョン、モデル、言語、オペレーティングシステム、ブラウザ、IPアドレス、利用頻度、Cookie IDなど（該当する場合））
興味・関心／閲覧情報（例：閲覧したページ、サイトでの滞在時間・サイト内での行動、クリックしたリンクなど）
コンバージョンデータ（例：購入額、コンバージョン率）
ユーザーの分類（例：新規訪問者／リピーター、閲覧履歴に基づく興味・関心）
ハッシュ化されたメールアドレスまたは電話番号（ある場合）

当社の「Cookie設定センター」から、ターゲティング広告をオプトアウトすることができます。

また、Network Advertising Initiative（NAI）およびDigital Advertising Alliance（DAA）のウェブサイトにアクセスすることで、一部のネットワーク広告会社によるターゲティング広告をオプトアウトすることができます。ただし、閲覧履歴に基づく広告を完全にブロックするには、ブラウザのCookie機能を無効にする必要があります。

お客様の情報の保護

個人情報の正確性を維持し、不正アクセスや漏洩を防止し、適切な利用を確保するため、当社は管理上、技術上、および物理的な安全対策を講じています。お客様の個人情報への不正アクセスについて、法律に基づきお客様に通知することが義務付けられた場合、法律で認められている限り、電子メール、書面、または電話にて通知させていただくことがあります。

情報の保持

当社は、本ポリシーに明記された目的を達成するために必要な期間、または個人から当該情報の削除を求める正当な要請があるまで、個人情報を保持します。ただし、法律によりより長い保存期間が義務付けられている場合、または認められている場合はこの限りではありません。

お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域によっては、適用される法律により、以下のような特定のプライバシー権が認められている場合があります：

個人情報の変更について。当社は、お客様ご自身による個人情報の更新および修正をお願いしております。当社のウェブサイトのほとんどでは、アカウントプロフィールの変更や削除が可能です。なお、法律で認められている範囲内で、過去の情報をバックアップファイルに保存する場合がある点にご留意ください。当社のウェブサイトにおいて特定の情報の更新や修正ができない場合は、以下の「お客様のプライバシーに関する権利」の項に従い、当社までご連絡ください。
個人情報の削除。お客様は、以下の「お客様のプライバシーに関する権利」の項に従い、当社に連絡して個人情報の削除を請求することができます。当社は、法律で要求される範囲内で当該個人情報を削除いたします。削除の請求が正当なものである場合、当該情報の削除または匿名化を行うことで対応いたしますが、法律により保持が義務付けられている情報については、引き続き保持いたします。
同意の撤回および／または処理への異議申立て。当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様は当社にその旨をご連絡いただくことで、個人情報の特定の処理に対する同意を撤回したり、異議を申し立てたりすることができます。個人情報の処理に対する同意を取り消すか、または処理に異議を申し立てた場合、当社はお客様へのサービスの提供ができなくなる可能性があります。法律により許可または義務付けられている場合、あるいはお客様の身元を適切に確認できない場合など、状況によっては、同意の撤回または処理への異議申し立てのご要望を制限または拒否させていただくことがあります。ただし、当社の処理の大部分は同意に基づいていないことにご留意ください。
個人情報の開示・閲覧権。法律で定められている場合、ご請求に応じて、当社が保有するお客様の個人情報について、合理的な範囲で閲覧の機会を提供いたします。個人情報の閲覧またはポータブル形式でのコピーの提供をご希望の場合は、以下の「お客様のプライバシーに関する権利」の項に従い、当社までご連絡ください。

ご請求をいただく場合、そのご請求に対応するためには、お客様の身元（ご請求の対象者ご本人、その方の法定代理人、または一部の法域においては権限のある代理人であること）を確認または認証させていただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。身元確認のため、追加情報の提供をお願いする場合がありますが、これらの情報は当該確認の目的のみに使用されます。身元を確認できない場合は、その旨をお知らせいたします。なお、お客様からのご請求時に身元を特定できる可能性を高めるため、当社のウェブサイトへの登録時や当社との連絡時にご提供いただいた情報をご使用いただくようお願いいたします。

応答のタイミングと形式

当社は、確認可能な消費者からの要請について、受領から45日以内、または法令で別途定められている期間内に回答するよう努めます。回答にさらに時間を要する場合（特定の状況下では最大90日まで）、その理由および延長期間を書面にてお知らせいたします。書面による回答は、お客様のご希望に応じて、郵送または電子的な方法でお届けいたします。

ご要望にお応えできない場合は、その理由をお知らせいたします。データポータビリティの請求については、該当する場合、お客様の個人情報を、容易に利用可能な形式で提供いたします。これにより、お客様が過度な支障なく、ある組織から別の組織へ情報を転送できるようになるはずです。

当社では、お客様の確認可能な消費者からのご請求について、それが過度、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、処理や対応に手数料を請求することはありません。適用される法律に基づき、当該請求に対して手数料の徴収が妥当であると当社が判断した場合、その判断理由をお知らせし、ご請求を処理する前に費用の見積もりをご提示いたします。

差別禁止

当社は、本項に記載されている権利を行使する消費者に対して、いかなる差別も行いません。

不服申立ての権利

お客様がご自身の個人情報に関して行った請求を当社が拒否した場合、お客様にはその拒否に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。その場合は、請求を拒否する際、異議申し立ての権利に関する情報を提供いたします。

カリフォルニア州在住の方は、ダイレクトマーケティングの目的で当社が第三者または関連会社と共有する個人情報のカテゴリー（該当する場合）を記載した通知を当社に請求する権利を有する場合があります（カリフォルニア州の「Shine the Light」法に基づく権利）。

他にも選べる選択肢

お客様の個人情報に関しては、以下の選択肢があります：

プロモーションメール。お客様は、ニュースレター、アンケート、オファー、その他のプロモーション資料、および第三者からのターゲットを絞ったオファーを当社から受け取ることを目的として、メールアドレスを当社に提供することを選択できます。プロモーションメールの受信を停止するには、受信したメールに記載されている配信停止の手順に従うか、以下の「お問い合わせ方法」の項に従って当社までご連絡ください。プロモーションメールの受信を停止された場合でも、取引やサービスに関連する連絡については引き続き送信させていただく場合がございます。
宣伝用郵便物について。当社からのオファーや郵便物の受け取りを希望されない場合は、以下の「お問い合わせ方法」に記載の連絡先までご連絡いただき、件名に「NO SNAIL MAIL」と明記の上、お名前、ご住所、郵便番号を記載して、メーリングリストからの削除をご依頼ください。ご依頼を受け次第、お客様の氏名をメーリングリストから削除いたしますが、削除手続き完了前に発送手続きが完了していた場合、その後も当社からの郵送物が届くことがあります。
営業目的の電話について。当社からの電話を受けたくない場合は、以下の「お問い合わせ方法」の項に記載されている手順に従い、その旨をご連絡いただければ、当社の連絡先リストから削除いたします。
プロモーション用テキストメッセージ。当社からプロモーション情報を含むテキストメッセージを受け取った場合、返信で「STOP」と送信するか、または下記の「お問い合わせ方法」の項に従って当社までご連絡いただくことで、今後のテキストメッセージの受信を停止することができます。

その他

集計データ

当社は、当社ウェブサイトの利用に関する集計情報を収集しています。この集計情報は、一般的に、外部の目的においてお客様を特定したり、お客様個人と関連付けたりすることはありません。当社は、お客様の身元が特定されないことを条件として、あらゆる集計情報を収集、編集、保存、公開、宣伝、報告、販売、またはその他の方法で開示・利用することがあります。当社が当該情報を他社と共有する場合、その情報は特定のユーザーに遡及することはなく、お客様への連絡に使用されることもありません。万が一、集計情報を特定のユーザーと関連付けた場合、当該情報は本ポリシーに基づくその他の個人情報と同様に取り扱われます。

他のサイトへのリンク

当社は、ユーザーへのサービスの一環として第三者のウェブサイトへのリンクを提供していますが、それらのページの内容や情報収集の慣行については一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。また、これらのウェブサイトのプライバシーポリシーは、当社のプライバシーポリシーとは異なる場合があります。情報を提供する前に、各サイトのプライバシーポリシーをよく確認し、その内容をご理解いただくことをお勧めします。

他国への情報の提供

当社は多国籍企業であるため、当社、子会社、および／または関連会社間で情報をやり取りしています。その結果、お客様の情報は、お客様の居住国とは異なるプライバシー法が適用される外国で処理される場合があります。当社に個人情報を提供することにより、お客様は、居住国以外の国（米国を含むが、これに限定されない）における情報の移転、保存、および処理に同意したものとみなされます。

16歳未満のお子様

当社は、16歳未満の子供から故意に情報を収集することはありません。当社のウェブサイトは16歳未満の方を対象としたものではなく、同年齢層の方による利用は推奨されません。いかなる場合においても、16歳未満の子供は当社のウェブサイトを通じて個人情報を提供してはなりません。「児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）」および同法がインターネットを利用する子供たちをどのように保護しているかについての詳細は、www.ftc.gov をご覧ください。

第三者によるデータの収集およびエンドユーザー情報の利用

お客様が、Meta Platforms, Inc.（META）およびその関連会社（FacebookやInstagramを含む）などの第三者プラットフォームを通じて、当社のウェブサイトを利用または接続したり、当社のアプリをダウンロードしたりする場合、お客様は、当社が (a) お客様の第三者プラットフォームのプロフィール／アカウントから特定の情報にアクセスおよび／または収集すること、ならびに (b) 当該第三者プラットフォームがお客様のデバイスに設置したクッキーに含まれる情報にアクセスすることを許可したものとみなされます。当社が当該第三者プラットフォームを通じて受け取る情報は、お客様と当該第三者プラットフォームとの間の契約条件およびプライバシー設定に基づき、当該第三者プラットフォームプロバイダーによって決定されます。当社は、お客様の第三者プラットフォームのプロフィール／アカウントに関連して受け取った情報を、当該第三者プラットフォームに開示する場合があります。当該第三者プラットフォームによる当該情報の利用については、お客様と当該第三者プラットフォームとの間の契約条件およびプライバシー設定に基づき、お客様が別途定めた条件に従って決定されます。

「ケネディ宇宙センターガイド – 公式モバイルアプリ」で自動的に収集される情報

本アプリをご利用いただく際、当社はアプリの利用に必要な特定のデータを自動的に収集します。このデータには以下が含まれます：

1日を通して定期的に（アトラクションにいる間のみ）、位置情報、位置の精度、日時
リゾートへの各訪問について、初回および最終訪問の日時を含みます。
オペレーティングシステム
オペレーティングシステムのバージョン
デバイス名
バッテリー残量
バッテリーの状態（充電中か否か）
Bluetoothの状態（オンまたはオフ）
携帯電話キャリア名
現在接続中のWi-Fi SSID
位置情報の許可状態（オンまたはオフ）
IPアドレス
ユーザーの設定ロケール
現在のタイムゾーン
アプリのバージョンとビルド番号。
アプリのインタラクション（Firebase AnalyticsおよびKeen IOに送信されるイベントとして記録されたもの）
ジオフェンス区域への入退場日時（設定済みのジオフェンス区域に入った場合）

このデータは自動的に当社に送信されます。その目的は、(1) お客様に本サービスおよび関連機能を提供するため、(2) アプリの機能や特徴を改善するため、(3) 不正利用を防止し、不具合を修正するため、および (4) お客様にパーソナライズされた体験を提供するためです。このデータ処理は、(1) GDPR第6条(1)(b)に基づき、データ主体であるお客様と当社との間の契約要件を履行するために処理が必要であること、または(2) アプリの機能および不具合のない動作を保証し、要件に沿ったサービスを提供できることに正当な利益があることを根拠として正当化されます。 6(1)(b)に基づき、アプリの利用に関するデータ主体であるお客様と当社との間の契約要件を履行するために処理が必要であること、または(2) 当社には、アプリの機能性と障害のない動作を保証し、市場の要件およびユーザーの利益に沿ったサービスを提供できるという正当な利益があり、それがGDPR第6条(1)(f)に基づき、お客様の個人データ保護に関する権利および利益に優先すること

KSC SmartGuideアプリで自動的に収集される情報

以下に、本アプリケーションのご利用時にスマートフォンから取得されるデータに関する情報を記載します。すべてのデータは、本アプリケーションの機能に関連してのみ使用されます。データの記録や保存は一切行われず、データ分析も行われません。「SmartGuide」アプリケーションは、個人データを記録したり、その他の方法で評価したりすることはありません。

権限

場所
Bluetooth
ジャイロスコープとコンパス

説明

iBeaconを使用するため、「Bluetooth」および「位置情報」の権限が必要です（注：アプリ内で近くのPOIをスキャンするため）。GPSデータは、アプリによって処理も保存もされません。「ジャイロスコープ」および「コンパス」の権限は、端末を動かして画像内を移動する際に、360°画像を表示するために必要です。また、画面上で指をスワイプして操作することも可能です。

アプリ利用時の一般的なデータ処理

インストールが行われるたびに、当社のサーバー上で「訪問者」と呼ばれる匿名ユーザーが生成され、デバイスへのアプリインストールと紐付けられます。これはシステムによって生成されるコードであり、個人データ、IPアドレス、または類似の情報は含まれていません。あくまで、使用された言語や開かれたPOIなどを保存するためのものです。

「訪問者」レコードには、以下のデータが含まれます：

訪問者ID（自動生成、匿名）
「ユニークビジター」によるアプリの初回ダウンロードおよび初回起動の日付。
アプリの最終更新日
最後に開いたアプリ
アプリ内での最後の操作が行われた時刻
選択されたシステム言語
その中古端末がiPadであるかどうか
使用するデバイスのOS（Android、iOS）
端末の種類

コンテンツのダウンロード

本アプリをご利用いただく際、テキスト、画像、動画、および／または音声ファイルなどの形式でコンテンツを端末にダウンロードするオプションがあります。アプリの機能を利用するために該当するコンテンツパッケージのダウンロードを開始した場合、当社サーバーとの通信は、前述の「訪問者」IDを通じて行われます。この場合、そのダウンロード情報は匿名化された「訪問者」の記録に追加されます。

お問い合わせ方法

当社のプライバシーポリシーや情報の取り扱いについてご質問がある場合、またはプライバシーに関する権利や選択肢を行使したい場合は、以下の方法にてメールまたはお問い合わせください。ご連絡の際は、お名前（氏名）、情報を収集した拠点名、およびご連絡先としてご指定いただける電話番号またはメールアドレスを明記してください。

メールでのお問い合わせはこちら：privacy@delawarenorth.com

または、以下の宛先に手紙をお送りください：

DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.
250 Delaware Avenue
ニューヨーク州バッファロー 14202
宛先：データプライバシー担当

お電話でのお問い合わせはこちら：1-877-313-2605

英国にお住まいの方は、以下の宛先へ手紙をお送りいただくことも可能です：

デラウェア・ノース・カンパニーズ（UK）リミテッド
キャピタル・コート 2階
ウィンザー・ストリート 30
アックスブリッジ
ミドルセックス
UB8 1AB
宛先：リスク・コンプライアンス責任者

弊社の対応にご不満があり、かつ英国にお住まいの場合は、お住まいの地域の監督当局に苦情を申し立てる権利がある可能性があります。

ブラウザをアップデートして安全な体験を